“Analisis Implementasi Total Quality Mangement dalam Pelayanan IGD RSUD Kota Dumai ”. Jurnal Kesehatan Komunitas 8, no. 3 (Desember 18, 2022): 481–488. Diakses Agustus 25, 2026. http://jurnal.htp.ac.id/index.php/keskom/article/view/1223.