Firda, dan Yesica Devis. 2019. “HUBUNGAN MUTU PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD PETALA BUMI PROVINSI RIAU : Hubungan Mutu Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien”. Jurnal Kesehatan Komunitas 5 (3):202-6. https://doi.org/10.25311/keskom.Vol5.Iss3.359.