Pengaruh Rekam Medis Elektronik Terhadap Efektivitas Pelayanan Di Puskesmas Botania Batam

Abstrak

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi layanan kesehatan, salah satunya melalui penerapan Rekam Medis Elektronik (RME). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan RME terhadap efektivitas pelayanan di Puskesmas Botania Batam. Penelitian menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 32 orang tenaga kesehatan pengguna RME. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan RME secara signifikan meningkatkan efektivitas pelayanan, terutama dalam hal kecepatan pencarian data pasien, efisiensi waktu, dan kualitas dokumentasi medis. Meskipun demikian, masih terdapat kendala seperti gangguan sistem dan kurangnya pelatihan bagi petugas. Penelitian ini menyimpulkan bahwa implementasi RME berpengaruh positif terhadap efektivitas pelayanan, dan disarankan agar pelatihan rutin dan peningkatan infrastruktur digital terus dilakukan untuk mendukung optimalisasi sistem.