Analisis Hubungan Kualitas Layanan dan Citra Rumah Sakit terhadap Loyalitas Pasien dengan Kepuasan Pasien di Poliklinik Rawat Jalan RSUD Depati Hamzah Pangkalpinang . J Keskom 2026, 12 (2), 284-306. https://doi.org/10.25311/keskom.Vol12.Iss2.2515.