Analisis Hubungan Kualitas Layanan dan Citra Rumah Sakit terhadap Loyalitas Pasien dengan Kepuasan Pasien di Poliklinik Rawat Jalan RSUD Depati Hamzah Pangkalpinang . Jurnal Kesehatan Komunitas, v. 12, n. 2, p. 284–306, 20 Agu2026.