“HUBUNGAN MUTU PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD PETALA BUMI PROVINSI RIAU : Hubungan Mutu Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien” (2019) Jurnal Kesehatan Komunitas, 5(3), hlm. 202–206. doi:10.25311/keskom.Vol5.Iss3.359.