“An Analysis of the Service Quali Analisis Mutu Pelayanan Perawat pada Pasien Gangguan Jiwa di RSJ Prof. Dr. M. Ildrem Medan”, J Keskom, vol. 10, no. 2, hlm. 333–343, Sep 2024, doi: 10.25311/keskom.Vol10.Iss2.1905.