“Karakteristik Kesalahan Pelayanan dengan Kebijakan Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Muhammadiyah Semarang”, J Keskom, vol. 10, no. 3, hlm. 582–596, Feb 2025, doi: 10.25311/keskom.Vol10.Iss3.1792.