“Faktor-Faktor Keterlambatan Proses Pelayanan Klaim Asuransi (BPJS) Di Rumah Sakit Bersalin Annisa Pekanbaru”. Jurnal Kesehatan Komunitas 6, no. 2 (Oktober 2, 2020): 188–193. Diakses Juli 29, 2026. https://jurnal.htp.ac.id/index.php/keskom/article/view/548.