Analisis Mutu Pelayanan Prolanis dan Kepuasan Peserta Klub Menggunakan Metode Importance Performance Analysis . J Keskom [Internet]. 16 Januari 2024 [dikutip 26 September 2026];9(3):577-8. Tersedia pada: https://jurnal.htp.ac.id/index.php/keskom/article/view/1549